HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN EN LA OFICINA

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HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN EN LA OFICINA

En este curso trataremos las técnicas de correspondencia comercial escrita, igualmente se analiza la comunicación informática a través de los correos electrónicos y los tipos de cartas comerciales clasificados según su utilidad: para el proceso de compra-venta, de cobro, de reclamación… Un curso práctico y eficaz para personas que requieran una preparación en este sentido. El curso incluye simulaciones siendo numerosas las prácticas” paso a paso” descargables (PDF), así como las explicaciones audiovisuales y los cuestionarios.

Que aprenderás con este curso

Índice

1 Correspondencia comercial
1.1 La carta
1.2 La presentación
1.3 Partes de la carta
1.4 Práctica – Correspondencia comercial la carta
1.5 Cuestionario: Correspondencia comercial La carta

2 Correo electrónico
2.1 Qué es el correo electrónico
2.2 Ventajas
2.3 Sobre las direcciones de correo electrónico
2.4 Outlook Express
2.5 Enviar un mensaje
2.6 Adjuntar ficheros en un correo electrónico
2.7 Recibir y leer mensajes
2.8 Normas para una correcta utilización de su correo electrónico
2.9 Práctica – Correo electrónico
2.10 Cuestionario: El correo electrónico

3 Tipos de cartas comerciales I
3.1 Cartas relacionadas con el proceso de compra
3.2 Cartas de respuesta a una solicitud
3.3 Práctica – Tipos de cartas comerciales I
3.4 Cuestionario: Tipos de cartas comerciales I

4 Tipos de cartas comerciales II
4.1 Cartas de reclamaciones
4.2 Cartas de respuestas a las reclamaciones
4.3 Cartas relacionadas con el proceso de cobro
4.4 El mailing o carta circular
4.5 Práctica – Tipos de cartas comerciales II
4.6 Cuestionario: Tipos de cartas comerciales II

5 Las comunicaciones formales
5.1 Las comunicaciones formales
5.2 La instancia
5.3 El recurso
5.4 La declaración
5.5 El oficio
5.6 El certificado
5.7 Práctica – Las comunicaciones formales
5.8 Cuestionario: Las comunicaciones formales
5.9 Cuestionario: Cuestionario final

Anyone brand new to React or front-end frameworks in general. Anyone who wants to build a portfolio of stunning React apps. Students struggling to learn React or looking for more practice. Anyone who wants to level up their developer skills and learn a highly in-demand skill! You’ll need some experience with HTML, CSS, and JavaScript, but you don’t need to be an expert. You don’t need advanced JavaScript knowledge. ES7 features are explained in the course as we go.

Resumen

  • 18 Alumnos inscritos
  • Idioma: Español
  • Duración: 10 horas
  • Lecciones: 0
  • 5 Recursos descargables
  • 5 Prueba autoevaluables
  • Certificado participación
  • Indice de contenidos
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